四大方面着手 新華保險普及金融消費權益保護

為切實保護消費者合法權益，近日，新華保險開展了一系列消費者權益保護教育宣傳活動。據瞭解，此次宣傳活動，新華保險從四大方面入手，全方位普及了金融消費權益保護。

全方位知識普及，增進金融知識獲得感。新華保險全方位開展金融知識普及，多渠道、多層次開展消費者權益保護教育宣傳，增進引導消費者樹立理性投資、價值投資觀念，充分維護消費者的受教育權。

推廣智能化服務，增強金融服務獲得感。不斷推動服務精益化，推進傳統服務與智能服務“雙在線”，大力推廣智能服務，增強消費者的服務體驗。

加強安全意識，提高金融安全獲得感。普及金融消費者的八大權益，廣泛開展消費風險提示，暢通“電、網、信、訪”四位一體的維權渠道，提高消費者安全意識和安全感。

聚焦“一老一少”，呵護重點人羣。注重加強老年人權益保護，解決老年人運用智能技術困難的問題；面向年輕人倡導理性消費，促進年輕消費者提高風險保障意識，切實維護重點人羣消費者權益。

新華保險歷來高度重視消費者權益保護工作，此次“3·15”消費者權益保護教育宣傳週活動以增強消費者金融決策力、風險防範意識和獲得感為主題，通過不斷加強金融消費者保護，強化消費者教育，全力維護經濟金融安全和消費者合法權益，增強金融消費者獲得感。